Fra manuel rapportering
til et tydeligere ledelsesoverblik.

Rapportering bliver vanskelig at vedligeholde, når hver opdatering kræver, at de samme data igen skal indsamles, klargøres og bearbejdes manuelt.

Problemet var ikke mangel på information. Det var processen mellem de bagvedliggende forretningsdata og den færdige rapportering.

Når for mange trin afhænger af manuelt arbejde, bliver rapporteringen vanskeligere at opdatere, vedligeholde og videreudvikle, efterhånden som virksomheden ændrer sig.

Opgaven var derfor at skabe en mere robust proces fra forretningsdata til rapportering og dashboards.

Arbejdet begyndte med at kortlægge processen fra de bagvedliggende data til den færdige rapportering. Det blev afklaret, hvilken information virksomheden faktisk havde behov for, og hvilke trin der skulle til for at klargøre den.

Derefter blev dataprocessen struktureret mere ensartet. Gentagne klargøringstrin blev identificeret, og udvalgte dele af processen blev strømlinet eller automatiseret.

Dashboardene blev bygget op omkring den information, virksomheden havde behov for at følge, frem for blot at vise alle tilgængelige data.

Formålet var ikke at producere mere rapportering. Det var at gøre processen lettere at vedligeholde og informationen lettere at bruge.

Virksomheden fik et mere struktureret grundlag for rapportering og dashboards.

Forretningsdata kunne klargøres gennem en mere ensartet proces, så rapporteringen i mindre grad var afhængig af, at de samme manuelle opgaver blev gentaget hver gang.

Dashboardene skabte et tydeligere overblik over den information, der havde betydning for den løbende drift og ledelsesdialog.

Casen afspejler SR Konsuls tilgang til rapportering: Dashboardet er ikke løsningen i sig selv. Værdien ligger i en pålidelig dataproces bag det — og i at gøre den rigtige information lettere at bruge.